Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Quanto tempo demora para o pedido chegar?
O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização. Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

A loja Ponto Esportivo é confiável?
Sim! Trabalhamos com total transparência e compromisso com nossos clientes. Oferecemos suporte durante todo o processo de compra e garantimos a segurança dos seus dados.

Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Para acompanhar o status, acesse o site oficial dos Correios clicando aqui e insira o código.

O frete é realmente grátis para todo o Brasil?
Sim! Oferecemos frete grátis para todos os estados do Brasil, sem valor mínimo de compra.

Os produtos são de qualidade?
Sim! Selecionamos cuidadosamente todos os produtos do nosso catálogo para garantir qualidade, durabilidade e conforto para nossos clientes.

Posso trocar ou devolver um produto se não gostar?
Sim, você tem até 30 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma troca ou devolução. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.

Posso entrar em contato com a loja se tiver dúvidas?
Claro! Estamos disponíveis pelo e-mail, WhatsApp ou através do formulário na página de Contato. Responderemos suas dúvidas o mais rápido possível.